一，開拓客戶：廣度挖掘客戶資源，快速甄別銷售商機；

二，經營客戶：整合多種經營手段，關懷客戶提升價值；

三，掌控營銷：精準掌控客戶資源，高效管控銷售過程。
 

1，找客戶：客戶信息采集；客戶數據整理

2，管客戶：新增客戶數據；客戶數據分配、轉移、合并、查詢；熱點客戶設置

3，做營銷：客戶跟進計劃；跟進任務提醒；郵件、短信、傳真、電話營銷推廣

4，好服務：客戶反饋、回訪管理；回訪任務提醒

5，看結果：銷售業績分析；客戶跟進分析；客戶發展分析；客戶分布分析；工作成果分析

• “迎客寶客戶信息采集功能讓我可以按業務員負責地區采集，幫我在兩三天內搜到了幾十萬客戶數據。因為客戶數據都是實時采集的最新信息，聯系起來效率高多了！”

  “迎客寶客戶來電彈窗，不僅使我們與客戶業務溝通順暢，減少客戶投訴時的焦慮與緊張情緒，而且因為客戶沒想到我接起電話就能叫出他的名字，客戶總是經常很驚訝地問‘哇，你怎么知道是我��？’，哈哈，我告訴他我的法寶就是迎客寶。”
  
  “迎客寶將營銷業務、客服、營銷管理進行整合，所有數據都以圖表形式清晰呈現。不僅讓營銷體系各部門的工作效率提高，對我而言，輕輕松松就可以把營銷管理起來，再也不用等助理來算各種數據了，讓我時刻心里有數，無后顧之憂”。

   

  【網易科技】

  小企業的生存之道，在于更加專注于客戶本身的營銷，快速捕捉客戶、細心服務客戶，最近一款針對小企業客戶營銷服務的創新產品———迎客寶，正引起他們的關注。

  　　王峰在廣州天河經營著一家打印復印耗材店鋪，正如許多行業一樣，耗材行業一樣存在著產能過剩、賣方市場轉變到買方市場的情況，競爭越來越激烈，新客戶也越來越難找。但最近，王峰卻一口氣新招了8名銷售。

  　　給了王峰信心的是他最近應用了金蝶友商網的一款新產品迎客寶（ykb.youshang.com）。因為迎客寶內置了智能網上客戶名錄搜索，搜索結果還可以直接導入銷售管理系統中，成為日后跟進的商機�，F在，王峰應用迎客寶不到三個月，銷售業績提升了近60%。